Dokument

Polityka prywatności

Niniejsza polityka opisuje, jak przetwarzamy dane osobowe użytkowników serwisu zapytaniadlafirm.pl, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest KlienciDlaFirm.pl sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Szczęsnej 26, 02-454 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001045371, NIP 5223263785.

Kontakt z administratorem w sprawach danych osobowych: telefonicznie pod numerem +48 739 985 758, przez formularz kontaktowy lub pisemnie na adres siedziby.

2. Zakres przetwarzanych danych

Za pośrednictwem formularza kontaktowego przetwarzamy: imię, numer telefonu, adres e-mail, nazwę firmy oraz treść wiadomości. Dodatkowo zapisujemy informacje techniczne: adres podstrony, z której wysłano formularz, parametry kampanii (UTM), stronę odsyłającą oraz datę i godzinę zgłoszenia.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

  • Obsługa zapytania i kontakt zwrotny – na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz działań zmierzających do zawarcia umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Analiza skuteczności źródeł ruchu i kampanii – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Wypełnienie obowiązków prawnych, np. podatkowych i rachunkowych, jeśli dojdzie do zawarcia umowy – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Okres przechowywania danych

  • Dane z formularza – do czasu obsługi zapytania, a następnie nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że wcześniej wycofasz zgodę lub wniesiesz sprzeciw.
  • Dane przetwarzane w związku z zawartą umową – przez okres jej trwania oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń i okresów wymaganych przepisami prawa.
  • Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do czasu skutecznego sprzeciwu.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom świadczącym na rzecz administratora usługi hostingowe, informatyczne, telekomunikacyjne oraz narzędzia do obsługi zgłoszeń – wyłącznie w zakresie niezbędnym i na podstawie umów powierzenia przetwarzania. Dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim.

Jeżeli dostawca usług przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, odbywa się to na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Przysługuje Ci prawo do:

  • dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zgłoszenia. Dane nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu wywołującemu skutki prawne.

7. Pliki cookies i pamięć przeglądarki

Serwis korzysta z mechanizmów przechowywania danych w przeglądarce. W pamięci sesji (sessionStorage) zapisujemy parametry kampanii (UTM) i stronę odsyłającą z pierwszego wejścia – dane te są usuwane po zamknięciu karty przeglądarki i służą wyłącznie przypisaniu zgłoszenia do źródła.

Mogą być stosowane pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania serwisu oraz – jeśli zostaną wdrożone – analityczne lub marketingowe, wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody. Ustawienia cookies możesz w każdej chwili zmienić w swojej przeglądarce, w tym zablokować ich zapisywanie lub usunąć zapisane pliki. Ograniczenie cookies może wpłynąć na niektóre funkcje serwisu.

8. Zmiany polityki

Administrator może aktualizować niniejszą politykę. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.

Zadzwoń i omów zapytania